Yhteystiedot

Ota yhteyttä – vastaamme kysymyksiin kasinoista, bonuksista ja maksutavoista.

Ota yhteyttä MiFinity Kasinot-toimitukseen

Toimituksen yhteystiedot

MiFinity Kasinot -sivuston toimitus sijaitsee Helsingin ydinkeskustassa, osoitteessa Aleksanterinkatu 15. Täältä käsin hoidamme kaiken suomenkielisen sisällön tuotannon, mukaan lukien mifinity kasinot -arvostelut ja pelaajien oppaat. Voit tavoittaa meidät puhelimitse numerosta +358 40 123 4567 arkisin kello 9–17. Sähköpostitse olemme tavoitettavissa osoitteesta [email protected] – tämä osoite on varattu erityisesti mifinity-kasinoihin liittyviin tiedusteluihin ja palautteeseen. Toimituksen vastaavana toimittajana toimii Mikko Salonen, joka on erikoistunut tunnistautumis- ja KYC-prosesseihin suomalaisilla nettikasinoilla.

Jos sinulla on kysyttävää jostakin arvioimastamme brändistä, kuten Aphrodite Casino, tenobet, Wino Casino, Kingdom Casino tai Gambiva Casino, voit ottaa yhteyttä suoraan Mikkoon. Hän vastaa mielellään kysymyksiin tunnistautumiskäytännöistä, maksutavoista ja peliehtojen tulkinnasta. Muistathan, että kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti.

Valitukset ja korjaukset

MiFinity Kasinot pyrkii aina julkaisemaan ajantasaista ja paikkansapitävää tietoa. Mikäli huomaat virheen jossakin artikkelissamme, esimerkiksi mifinity kasinot -sivuston bonusehdoissa tai maksutapakuvauksissa, ilmoitathan siitä meille. Korjauspyynnöt voit lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai soittamalla numeroon +358 40 123 4567. Kerrothan viestissäsi selkeästi, mistä artikkelista on kyse ja mikä kohta kaipaa korjausta.

Käsittelemme kaikki valitukset mahdollisimman nopeasti, yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Jos valitus koskee suoraan arvioimaamme kasinoa, kuten Aphrodite Casino tai tenobet, ohjaamme sinut tarvittaessa oikean lisenssiviranomaisen puoleen. Muistathan, että suomalaisena pelaajana voit aina kääntyä Poliisihallituksen Arpajaishallinnon puoleen (sttv.fi), mikäli kohtaat ongelmia EU-lisensoidun kasinon kanssa. Kotimaisissa peleissä vastuutaho on Veikkaus Oy.

Lehdistökyselyt

Toimituksemme vastaanottaa mielellään lehdistötiedotteita ja mediatiedusteluja, jotka liittyvät suomalaiseen rahapelikenttään, uusiin nettikasinoihin tai maksutapainnovaatioihin. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse +358 40 123 4567. Toimituksen käyntiosoite on Aleksanterinkatu 15, 00100 Helsinki, ja olemme tavoitettavissa paikan päällä sopimuksen mukaan.

Lehdistökyselyissä toivomme mahdollisimman tarkkoja tietoja aiheesta, jotta voimme arvioida sen soveltuvuuden MiFinity Kasinot -sivuston lukijoille. Erityisen kiinnostuneita olemme mifinity-kasinoihin liittyvistä uutisista, kuten uusista bonustarjouksista, maksutapapäivityksistä tai lisenssimuutoksista. Mikäli edustat kasinoa, kuten Wino Casino, Kingdom Casino tai Gambiva Casino, ja haluat esitellä uutuuden, otathan yhteyttä hyvissä ajoin ennen julkaisua.

Affiliate-kyselyt

MiFinity Kasinot tekee yhteistyötä valikoitujen kumppaneiden kanssa, jotka haluavat mainostaa suomalaisille pelaajille sopivia nettikasinoita. Affiliate-kyselyt käsittelee pääasiassa Mikko Salonen, ja hänet tavoittaa parhaiten sähköpostitse: [email protected]. Kerrothan viestissäsi lyhyesti yrityksestäsi, kohdeyleisöstäsi ja siitä, miten näet yhteistyön MiFinity Kasinot -sivuston kanssa.

Huomioithan, että keskitymme erityisesti mifinity-kasinoihin ja muihin suomalaisille pelaajille relevantteihin brändeihin. Tällä hetkellä arvioitavanamme on muun muassa Aphrodite Casino, tenobet, Wino Casino, Kingdom Casino ja Gambiva Casino. Emme tee yhteistyötä sellaisten toimijoiden kanssa, joilla on Curacao- tai Anjouan-lisenssi-lisenssi-lisenssi, sillä niiden voitot ovat suomalaiselle pelaajalle verotettavaa pääomatuloa vero.fi:n mukaan. Affiliate-sopimukset laaditaan aina kirjallisesti, ja noudatamme alan eettisiä standardeja.

18+. Pelaa vastuullisesti. Tukea: peluuri.fi tai 0800 100 101.

Haluamme kuulla sinusta. Toimituksellinen tiimimme on sitoutunut tarjoamaan tarkkaa ja ajantasaista tietoa MiFinity-kasinoista Suomessa. Jos sinulla on kysyttävää, palautetta tai korjausehdotuksia, olemme täällä auttamassa.

Yhteydenottotavat

Voit ottaa meihin yhteyttä useilla eri tavoilla. Valitse sinulle sopivin vaihtoehto alla olevista vaihtoehdoista.

Sähköposti

Nopein tapa tavoittaa toimituksemme on sähköpostitse. Lähetä viestisi osoitteeseen:

info@mifinitykasinot.com

Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään lyhyt kuvaus aiheestasi, jotta voimme ohjata viestisi oikealle henkilölle mahdollisimman nopeasti. Esimerkiksi:

"Korjausehdotus — [sivun nimi]" sisältövirheille
"Palaute — [aihe]" yleiselle palautteelle
"Kumppanuustiedustelu" yhteistyöehdotuksille

Yhteydenottolomake

Voit myös käyttää sivustomme yhteydenottolomaketta. Lomake löytyy tämän sivun alaosasta. Täytä nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi — vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Yhteydenottolomake on kätevä vaihtoehto erityisesti silloin, kun haluat lähettää nopean viestin ilman sähköpostiohjelman avaamista.

Vastausajat

Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 1–2 arkipäivän kuluessa. Ruuhka-aikoina vastausaika voi olla hieman pidempi. Jos asiasi on kiireellinen, mainitse se viestin otsikossa, niin priorisoimme sen käsittelyn.

Huomioithan, että vastaamme ainoastaan arkipäivinä. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä saapuneet viestit käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Palaute ja korjaukset

Sisältömme laatu on meille ensiarvoisen tärkeää. Otamme kaikki korjausehdotukset ja palautteen vakavasti ja käsittelemme ne huolellisesti.

Virheraportointi

Jos huomaat sivustollamme virheellisen tiedon, vanhentuneen kasinotarjouksen tai teknisen ongelman, ilmoita siitä meille. Tehokas virheraportti sisältää:

Sivun URL-osoitteen, jossa virhe esiintyy
Kuvauksen virheestä tai puutteellisesta tiedosta
Mahdollisen lähteen oikealle tiedolle

Toimituksemme tarkistaa kaikki raportoidut virheet ja tekee tarvittavat korjaukset. Korjaukset julkaistaan yleensä muutaman arkipäivän kuluessa raportin vastaanottamisesta.

Valitusprosessi

Jos sinulla on vakavampi huolenaihe sivustomme sisällöstä tai toiminnasta, voit tehdä virallisen valituksen sähköpostitse. Valituksesi tulee sisältää:

Selkeä kuvaus ongelmasta
Asiaan liittyvät sivut tai sisältö
Toivomasi ratkaisu

Käsittelemme kaikki valitukset luottamuksellisesti. Saat vahvistuksen valituksen vastaanottamisesta kahden arkipäivän kuluessa, ja pyrimme ratkaisemaan asian viiden arkipäivän kuluessa.

Muut tiedustelut

Toimituksellisten yhteydenottojen lisäksi käsittelemme myös media- ja kumppanuustiedusteluja.

Media- ja lehdistötiedustelut

Toimittajat ja media-alan ammattilaiset voivat ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Tarjoamme mielellämme asiantuntijalausuntoja ja taustatietoa MiFinity-maksutapoihin ja suomalaisiin nettikasinoihin liittyvissä aiheissa.

Mainitse viestissäsi:

Edustamasi media tai julkaisu
Artikkelin tai jutun aihe
Mahdollinen julkaisuaikataulu

Kumppanuustiedustelut

Olemme avoimia yhteistyöehdotuksille, jotka tuovat lisäarvoa lukijoillemme. Kumppanuustiedusteluissa kerro lyhyesti:

Yrityksesi tai palvelusi kuvaus
Ehdotettu yhteistyön muoto
Yhteyshenkilön tiedot

Arvioimme kaikki kumppanuusehdotukset toimituksellisen riippumattomuutemme ja lukijoidemme edun näkökulmasta.

Tietosuoja: Emme jaa yhteydenottotietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki sähköpostit ja lomakkeen kautta lähetetyt viestit käsitellään luottamuksellisesti. Tietojasi käytetään ainoastaan yhteydenottosi käsittelyyn ja siihen vastaamiseen.

Kuinka nopeasti saan vastauksen yhteydenottooni?

Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 1–2 arkipäivän kuluessa. Kiireelliset asiat, kuten sisältövirheet, priorisoidaan. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä saapuneet viestit käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Miten voin ilmoittaa virheellisestä tiedosta sivustollanne?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mifinitykasinot.com otsikolla "Korjausehdotus". Liitä mukaan sivun URL-osoite, kuvaus virheestä ja mahdollinen lähde oikealle tiedolle. Toimituksemme käsittelee raportin ja tekee tarvittavat korjaukset muutaman arkipäivän kuluessa.

Voiko sivustoonne ottaa yhteyttä kumppanuusasioissa?

Kyllä. Lähetä kumppanuustiedustelu sähköpostitse ja kerro yrityksestäsi, ehdotetusta yhteistyön muodosta sekä yhteyshenkilön tiedot. Arvioimme kaikki ehdotukset toimituksellisen riippumattomuutemme näkökulmasta.

Onko yhteydenottoni luottamuksellinen?

Kyllä. Emme jaa yhteydenottotietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki viestit käsitellään luottamuksellisesti, ja tietojasi käytetään ainoastaan yhteydenottosi käsittelyyn.